Мир американки Сьюзи, которая нашла свой дом в Японии, полностью рушится, когда её муж и сын исчезают без следа в загадочной авиакатастрофе. Глубокая утрата оставляет в её сердце невыносимую пустоту, и привычная жизнь превращается в бесконечный цикл горя и одиночества. В стремлении хоть немного загладить её страдания, технологическая компания, работающая с её супругом, оборачивается к Сьюзи с предложением, которое покажется ей странным: подарок в виде домашнего робота нового поколения по имени Санни. Сначала женщина с недоверием воспринимает этот жест. Санни, будучи высокотехнологичным устройством, призванным облегчить её быт, сталкивается с прямым сопротивлением Сьюзи. Её желание отвергнуть робота вспыхивает от боли и недовольства: она считает, что ничто не сможет заполнить утрату, которую она пережила. Однако постепенно, под воздействием заботливого и доброжелательного характера Санни, между ними начинает зарождаться особая связь. Санни, созданный для того, чтобы понимать и поддерживать людей, показывает Сьюзи, что даже в самые темные времена возможно находить тепло и радость. Вместе они начинают исследовать не только мир вокруг, но и внутренние лабиринты чувств Сьюзи. В ходе их взаимодействия она открывает для себя новые горизонты, учится прощать, замечает красоту в мелочах и, что самое главное, начинает осознавать, что её жизнь все еще несет в себе надежду. Тем временем, вместе с растущей дружбой, Сьюзи и Санни начинают распутывать загадку загадочного исчезновения её семьи. Путешествие, в которое они отправляются, преподносит не только опасные открытия, но и откровения, которые могут изменить их жизни навсегда. С каждой шагом они приближаются к правде, но также сталкиваются с опасностью, которая может угрожать им обоим. Сможет ли Сьюзи найти не только ответы на свои вопросы, но и научиться жить снова, обретя новый смысл и радость в мире, который когда-то казался ей пустым?